Темы и статьи

Как исправить ошибку «Бронирование на выбранные даты невозможно»

Иногда при создании бронирования в шахматке TL: WebPMS вы можете увидеть предупреждение:

Бронирование на выбранные даты невозможно. Проверьте наличие цен в тарифных планах. Цены не должны равняться нулю. Проверьте, разрешено ли бронирование из шахматки в блоке «Доступные источники продаж». Бронирование должно быть разрешено по крайне мере для одного тарифа бронируемой категории.

975864f4c2e9ef3d4bc1882bffd37964.png

Чтобы исправить ошибку, проверьте настройки тарифов по инструкции ниже.

1. Проверьте, выставлен ли источник «Бронирование из шахматки» хотя бы для одного из тарифов.

Для этого перейдите в раздел «Управление номерами» → «Тарифы».

Если в столбце «Источники продаж» у тарифного плана отсутствует иконка «WebPMS», значит для этого тарифа не выбран источник продаж «Бронирование из шахматки».

3836bc4c0f5728f82e0761b193032ac3.png


Чтобы установить источник, кликните на название тарифа и во вкладке «Основные настройки» найдите блок «Источники продаж».

6331e2906bee324eb4d3c98cd81e0b9b.png

Поставьте галочку рядом с пунктом «Бронирование из шахматки» и сохраните.

2. Создание бронирования в TL: WebPMS возможно только по активным тарифам.

1c727941431ddcde8977596faa3c2967.png

В разделе «Тарифы» неактивные тарифы подсвечены красным цветом. Если в Платформе TravelLine нет ни одного активного тарифа, создание бронирования невозможно.

Чтобы активировать тариф, кликните «Действие» и выберите «Активировать тарифный план».

77d1006682c3de0e56752c639d88e20e.png

3. Убедитесь, что на выбранные даты в тарифе проставлены цены.

53821908d27e4399be7ddeafcf61eff4.png



Пройдите в тариф во вкладку «Цены и ограничения».

86e301bfce870e95b7d321f6466fd630.png

Проверьте цены на нужные даты по интересующей категории номера.

40eed402a99ca1b43b92e9b3b18bc281.png

В нашем случае цены отсутствуют. Необходимо проставить цены, после этого платформа позволит создать бронирование.

Обратиться в техподдержку TravelLine

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете связаться со специалистами технической поддержки.
Позвоните нам по телефону или задайте интересующий вас вопрос прямо сейчас.